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    維修售後

    維修售後
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    一、期內售後服務情況
      質保期:1年;終身維護。
      免費保修(包括人工和材料):質保期內免費保修,質保期後保證合理的價格提供備件和保養服務。在任何時候,不會免除因貨物本身缺陷所應付的責任。
      響應時間:接到用戶通知,保證24小時不間斷售後技術服務支持。
      備品/備件:顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品。
      免費培訓:免費在現場對采購方技術人員進行設備操作培訓,保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規使用方法,以及小故障的判斷與解決。
      電話回訪:保修期內公司售後服務部每月會電話聯係用戶,了解產品使用情況,隨時發現問題解決問題。
      軟件升級:終生持續性維護係統,並不斷完善係統功能和軟件方麵的升級。
      提供本地安裝指導服務。

      二、保修期後售後服務
      質保期後保證合理的價格提供備件和保養服務。

      三、售後維護和培訓項目
      1、電話回訪:保修期內每月公司售後服務部會電話聯係使用單位,了解產品使用情況,隨時發現問題解決問題。
      2、控製軟件操作培訓:為使用單位培訓3-5名能熟練掌握係統的操作人員。
      3、備品、備件:顯示屏出廠前已經為使用單位準備了必需的備件/備品。
      4、軟件升級:終生持續性維護係統,並不斷完善係統功能和軟件方麵的升級。